OpenSource Projekte

Mailserver (MTA) wie Sendmail, Postfix und Exim sind frei verfügbar und repräsentieren den Standard. Bei der Kommunikation mit Unbekannten ist der kleinste gemeinsame Nenner zu wählen (der Standard). Standards werden von der IETF in RFCs niedergeschrieben.
SPAM-Filterung wird im unixoiden Umfeld meist mit SpamAssassin realisiert. Die Erkennungsrate liegt unkonfiguriert bei 80%, die Konfiguration und Anpasung ist schwierig und zeitaufwendig. Die Nutzung bedarf hoher Ressourcen auf dem, mit der Filterung beauftragten Server.
Archivierung und Workflow mit OTRS (webbasiert)
- Schwierige Installation, auch auf SuSE-Systemen
- Längere Bearbeitungszeiten, da mausbasierte Bedienung
- Schwerpunktbereich Supportanfragen

Mailserver (MTA) wie Sendmail, Postfix und Exim sind frei verfügbar und repräsentieren den Standard. Bei der Kommunikation mit Unbekannten ist der kleinste gemeinsame Nenner zu wählen (der Standard). Standards werden von der IETF in RFCs niedergeschrieben.